Central de Ajuda
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre nossos equipamentos e serviços. Não achou o que procurava? Fale com a gente — atendemos 24 horas.
Atendimento e cobertura
Quais regiões a Alfer Equipamentos atende?
Atendemos todo o Nordeste do Brasil, com sede no Cabo de Santo Agostinho/PE, frota própria e equipe certificada. Para confirmar a disponibilidade na sua cidade, fale com a gente pelo 0800 620 0050 ou pelo WhatsApp.
Qual é o horário de atendimento?
O atendimento funciona 24 horas, todos os dias da semana, pelo 0800 620 0050 e pelo WhatsApp. Você pode pedir orçamento, tirar dúvidas ou acionar suporte a qualquer momento.
Como entro em contato com a Alfer?
Pelo telefone/WhatsApp 0800 620 0050, pelo comercial (81) 9 7109-4000, pelo e-mail alfer@alferequipamentos.com ou pelo formulário na página de Contato do site.
Orçamento e locação
Como solicito um orçamento?
É simples: chame no WhatsApp 0800 620 0050, ligue ou preencha o formulário na página de Contato. Nosso time responde rápido com o orçamento personalizado para o seu equipamento e período.
A Alfer só aluga ou também vende equipamentos?
Trabalhamos com locação e venda. Containers e módulos, por exemplo, podem ser alugados por período ou comprados. Fale com a equipe para saber a melhor opção para o seu caso.
Qual é o prazo mínimo de locação?
O prazo é flexível e varia conforme o equipamento — temos opções por diária, semana ou mês. A equipe comercial monta a condição ideal de acordo com a sua necessidade.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos boleto bancário, PIX e cartão. As condições são definidas em contrato, de acordo com o equipamento e o período de locação.
Equipamentos
Quais equipamentos a Alfer oferece?
Containers e módulos (escritórios, banheiros, vestiários e depósitos), containers refrigerados, caçambas estacionárias, caminhões munck, transporte de containers e máquinas e ferramentas para construção civil.
Os containers podem ser usados como escritório, banheiro ou vestiário?
Sim. Adaptamos containers e módulos para escritório, banheiro, vestiário, depósito e outras finalidades, prontos para uso em obras, indústrias e eventos.
Qual a temperatura dos containers refrigerados?
Trabalhamos com reefers de 20 e 40 pés, com faixa de temperatura de -25°C a +25°C — ideais para alimentos, medicamentos e cargas que exigem refrigeração controlada.
Para que serve o caminhão munck?
O munck faz içamento e movimentação de cargas pesadas com segurança. As operações são conduzidas por equipe certificada (NR-11).
Caçambas e resíduos
Como funciona a locação de caçamba estacionária?
Entregamos a caçamba no local, fazemos a troca quando ela enche e retiramos no fim do período. Os resíduos são encaminhados para destinação correta em aterro licenciado.
Preciso de autorização para colocar a caçamba na via pública?
Em alguns municípios é necessária licença ou autorização do órgão municipal para usar caçamba na rua. Orientamos você sobre as regras da sua cidade no momento da contratação.
O que pode e o que não pode ser descartado na caçamba?
A caçamba é destinada a entulho e resíduos da construção civil. Não devem ser descartados resíduos perigosos, químicos, hospitalares ou orgânicos. Em caso de dúvida, consulte nossa equipe.
Segurança e qualidade
A equipe da Alfer é certificada?
Sim. Nossa equipe é certificada nas normas regulamentadoras NR-11, NR-12 e NR-18, e todos os equipamentos passam por revisão antes de cada operação.
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Ainda com dúvidas?
Nossa equipe atende 24 horas e monta seu orçamento em minutos.